Гостиничный комплекс «Турист» — участник федерального проекта «Производительность труда» сделал очередной шаг в повышении качества обслуживания гостей. Сотрудники отеля приняли участие в обучающем тренинге «Фабрика процессов». Обучение проходило в формате деловой игры, имитирующей работу завода по производству газовых приборов.
Участники погрузились в реалистичные условия производственного процесса, решали реальные бизнес-задачи и применяли инструменты бережливого производства на практике. Такой интерактивный подход позволил специалистам наглядно и в сжатые сроки увидеть влияние методов оптимизации на эффективность работы предприятий и команды в целом.
«Суть «Фабрики процессов» — превратить теорию в практику, — пояснил сертифицированный тренер, заместитель руководителя Регионального центра компетенций Омской области Вадим Шульгат. — Участники на собственном опыте видят, как каждый инструмент бережливого производства напрямую влияет на результат. Это не только закрепляет знания, но и дает мощный заряд мотивации для перемен».
Участники «Фабрики» подчеркнули важность полученных знаний для внедрения инновационных решений в своей повседневной работе: «Этот тренинг позволяет реально ощутить пользу инструментов бережливого производства. Теперь еще более глубже понимаем, как правильно оптимизировать процессы и улучшать качество обслуживания гостей».
ФЦК и РЦК помогают предприятиям улучшать бизнес-процессы в рамках федерального проекта «Производительность труда», который входит в нацпроект «Эффективная и конкурентная экономика». Для участия в проекте необходимо оставить заявку на платформе производительность.рф.
