Газораспределительная организация, которая снабжает голубым топливом 25 районов Омской области, подвела итоги участия в федеральном проекте «Производительность труда» национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика». Компания стала внедрять инструменты бережливого производства и совместно с экспертами Регионального центра компетенций Омской области провела масштабную оптимизацию внутренних процессов.
Повышение производительности труда — один из ключевых приоритетов экономической политики региона. Губернатор Виталий Хоценко неоднократно подчёркивал, что внедрение бережливых технологий — это стратегический инструмент для роста конкурентоспособности местных предприятий.
«В Омской области в проекте уже 88 предприятий. Это компании самых разных отраслей: ЖКХ, пищевое производство, АПК, металлургия, строительство. Ежедневная работа «Омскгазстройэксплуатации» направлена на благо тысяч омских семей», — отметил заместитель министра экономического развития Омской области Кирилл Самодинский.
Эксперты РЦК и рабочая группа предприятия проанализировали процесс технического обслуживания газового оборудования. Выявили три главные точки потерь: люди часто отсутствуют дома в момент визита мастера, диспетчеры тратят много времени на ручной обзвон и бумажные уведомления, слесари заполняют документы вручную.
Решения внедрили комплексно. Вместо бумажных уведомлений и ручного обзвона выстраивается цифровое взаимодействие с абонентами: разрабатывается личный кабинет для дистанционного информирования и оплаты услуг, настраивается автоматическая СМС-рассылка о визите мастера. Постановка задач полностью переведена в 1С — диспетчер формирует электронное задание, начальник участка распределяет нагрузку между слесарями.
Ключевые результаты: выработка на одного сотрудника выросла на 15%, а время обслуживания одного адреса сократилось почти на полчаса. В итоге только на одном производственном участке годовые расходы удастся снизить более чем на 650 тысяч рублей.
«С учётом текущих вызовов в сфере экономики, которые стоят перед компанией, федеральный проект «Производительность труда» позволяет изыскать внутренние ресурсы для решения сложных задач с меньшими затратами. Спасибо моим коллегам, которые действительно активно включились в этот процесс. При том что производственные задачи с них никто не снимал», — отметил генеральный директор АО «Омскгазстройэксплуатация» Дмитрий Мишуров.
Работа по оптимизации процессов продолжается. На предприятии уже создан проектный офис и сертифицированы три внутренних тренера по бережливому производству. Их задача — тиражировать полученный опыт на другие производственные участки. Главный результат для омичей — обслуживание газового оборудования станет удобнее и быстрее.
Подробнее о федеральном проекте — на платформе производительность.рф. Консультацию можно получить в Минэкономики Омской области по телефону: +7 (3812) 79-09-27 и Региональном центре компетенций Омской области по телефону: +7 (983) 562-30-41.
